Steve Umphreys, Phó chủ tịch Cấp cao của Zeo Success tại Zuora, có hơn 30 năm kinh nghiệm trong ngành công nghệ cao, từng làm lãnh đạo cấp cao cho các công ty lớn như Salesforce.com, 3Com, Octel Communications, Quantum Corporation và Hewlett Packard. Ông cũng có kinh nghiệm làm việc toàn cầu về các dịch vụ nhân sự hàng đầu, bao gồm Nhân Sự, cho thuê, cơ sở vật chất, IT, thu mua và quản lý lương. Ông Umphreys là thành viên nhiều hội đồng quản trị và cố vấn cho các CEO về các phương pháp lãnh đạo và lương bổng, các kế hoạch chuyển đổi và thực hiện thành công, xét duyệt CEO 360˚ và tích hợp mua lại công ty.
Ngoài ra, ông còn đồng sáng lập Calisma, công ty cung cấp các dịch vụ mạng cho khách hàng là nhà cung cấp dịch vụ và doanh nghiệp toàn cầu, và là thành viên nhóm điều hành và sáng lập của International Network Services, công ty này sau đó được tập đoàn Lucent mua lại. Gần đây nhất ông tham gia sáng lập EastWest Consulting để giúp khách hàng thiết lập và thực hiện các chiến lược cũng như giá trị của công ty định hướng kết quả đạt mục tiêu kinh doanh. Ông Umphreys có hai bằng Cử nhân của trường University of California, Davis, và bằng Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh của trường Anderson School of Business tại UCLA.