Steve Umphreys, Vice Presidente Senior di Zeo Success in Zuora, ha accumulato oltre 30 anni di esperienza nel settore dell'alta tecnologia, ricoprendo il ruolo di dirigente di importanti società tra cui Salesforce.com, 3Com, Octel Communications, Quantum Corporation e Hewlett Packard. Ha anche esperienza globale nella gestione di servizi per i dipendenti, tra cui risorse umane, leasing, strutture, IT, acquisti e buste paga. Il Signor Umphreys è stato membro di numerosi Consigli di Amministrazione e ha consultato gli Amministratori Delegati per gli approcci di leadership e retribuzione, i piani di successione e transizione esecutiva, le revisioni a 360° da Amministratore Delegato e l'integrazione dell'acquisizione.
Inoltre, ha co-fondato Calisma, che ha fornito servizi di rete a clienti di livello aziendale e fornitori di servizi ed è stato membro del team esecutivo di International Network Services, acquisito da Lucent. Più recentemente, ha fondato EastWest Consulting per aiutare i clienti a creare e implementare strategie e valori aziendali che guidano i risultati nel raggiungimento degli obiettivi aziendali. Il Signor Umphreys ha conseguito due lauree alla University of California, Davis, e un MBA alla Anderson School of Business dell'UCLA.