Informativa sulla privacy di Applied Science
Ultimo aggiornamento: 11/6/2019

La presente Informativa sulla privacy ("Informativa sulla privacy") descrive e disciplina la raccolta, l'utilizzo e la condivisione delle informazioni di Applied Science, Inc., con sede in 983 Golden Gate Terrace, Grass Valley, California 95945 ("Applied Science", "noi" e "nostro"), con riferimento all'utilizzo dei siti web di Applied Science su www.hemoflow.com, www.hemoflow.eu e http://www.applied-science.com/ (collettivamente, il "Sito") e dei servizi da noi forniti, quali i nostri aservizi di raccolta del sangue e soluzioni ospedaliere (collettivamente, il Sito e i nostri servizi sono i "Servizi").

Per i cittadini dello Spazio economico europeo ("SEE") che sono nostri clienti, Applied Science, Inc. è il titolare del trattamento dei loro dati personali. Per gli individui del SEE che ricevono servizi da uno dei nostri clienti (ad esempio, un paziente in un ospedale che utilizza i nostri servizi o un donatore presso una banca del sangue che utilizza i nostri servizi), il nostro cliente è il titolare del trattamento dei loro dati personali e noi siamo responsabili del trattamento trattando le informazioni per loro conto. La presente Informativa sulla privacy si applica al nostro trattamento dei dati personali in qualità di titolari del trattamento. Nel caso in cui trattiamo i dati personali in qualità di responsabili del trattamento, preghiamo gli utenti di consultare le informative sulla privacy di ciascun titolare del trattamento.
Prima di utilizzare o inviare qualsiasi informazione attraverso o in connessione con i Servizi, si prega di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Utilizzando qualsiasi parte dei Servizi, l'utente comprende che le sue informazioni saranno raccolte, utilizzate e divulgate come indicato nella presente Informativa sulla privacy. SE L'UTENTE NON ACCETTA QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY, È PREGATO DI NON UTILIZZARE I SERVIZI.

    1. Informazioni da noi raccolte
    2. Come utilizziamo le informazioni degli utenti
    3. Come divulghiamo le informazioni degli utenti
    4. Basi legali per il trattamento dei dati personali
    5. Analisi online
    6. Pubblicità online
    7. Informativa relativa ai segnali Do-Not-Track
    8. Scelte e diritti degli utenti
    9. Utenti internazionali
    10. Sicurezza
    11. Conservazione dei dati
    12. Link e servizi di terze parti
    13.Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
    14. Domande sulla presente Informativa sulla privacy

1. Informazioni da noi raccolte

Raccogliamo le informazioni in diversi modi, ad es. quando l'utente ci fornisce informazioni direttamente, quando raccogliamo passivamente informazioni dall'utente, ad esempio dal suo browser o dispositivo, e da terze parti. Possiamo combinare tutte le informazioni che raccogliamo da queste varie fonti.

        a. Informazioni fornite direttamente dall’utente

Raccoglieremo tutte le informazioni forniteci dall'utente. Ad esempio, se l'utente ci contatta attraverso il nostro sito o ci contatta con una domanda di supporto, raccogliamo alcune informazioni, come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale, informazioni sulla sua azienda, compresi altri dipendenti della sua azienda, e il contenuto della sua richiesta. Allo stesso modo, se l'utente crea un account attraverso uno dei nostri Servizi, raccogliamo nome, indirizzo e-mail, nome utente e password.
In aggiunta a quanto sopra, se l'utente ci invia contenuti (come dichiarazioni e referenze), raccoglieremo tali contenuti e il nome con cui desidera pubblicare tali contenuti. Si prega di notare che qualsiasi contenuto (incluso il nome con cui lo si pubblica) pubblicato sul nostro sito può essere disponibile al pubblico e non possiamo impedire a terze parti di utilizzare il contenuto dell'utente in modi non coperti da questa Informativa sulla privacy.
L'utente non ha l'obbligo legale o contrattuale di fornirci le sue informazioni; tuttavia, alcune informazioni possono essere richieste per utilizzare i Servizi. Ad esempio, se l’utente non ci fornisce informazioni per creare un account per HemoVue, non potrà utilizzare i Servizi HemoVue.

        b. Informazioni raccolte automaticamente

            i. Informazioni su dispositivo/utilizzo

Potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni su computer o dispositivo (inclusi dispositivi mobili o tablet) attraverso cui l'utente utilizza i nostri Servizi. Come descritto più avanti, possiamo raccogliere e analizzare informazioni quali (a) indirizzi IP, informazioni sulla posizione, identificatori univoci dei dispositivi, indirizzi IMEI e TCP/IP e altre informazioni su computer o dispositivo/i, tipi di browser, lingua del browser, sistema operativo, informazioni sull'operatore del dispositivo mobile e lo stato o il Paese da cui l'utente ha avuto accesso ai Servizi; e (b) informazioni relative ai modi in cui l'utente interagisce con i Servizi, quali il rinvio a e l'uscita da pagine web e URL, il tipo di piattaforma, il numero di clic, i nomi di dominio, le pagine di destinazione, le pagine e i contenuti visualizzati e l'ordine di tali pagine, le informazioni statistiche sull'utilizzo dei Servizi, la quantità di tempo trascorso su particolari pagine, le date e gli orari di utilizzo dei Servizi, la frequenza di utilizzo dei Servizi, il registro degli errori e altre informazioni simili. Come descritto più avanti, potremmo utilizzare fornitori di analisi e tecnologie di terze parti, compresi i cookie e strumenti simili, per facilitare la raccolta di tali informazioni.

            ii. Cookie e altre tecnologie di tracciamento

Raccogliamo dati sull'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente attraverso l'utilizzo dei registri dei server internet e delle tecnologie di tracciamento online, come i cookie e/o i pixel di tracciamento. Un registro del server web è un file in cui vengono memorizzate le attività del sito web. Un cookie è un piccolo file di testo che viene inserito sul computer dell'utente quando visita un sito web e che ci consente di: (a) riconoscere il computer dell’utente; (b) memorizzare le sue preferenze e le sue impostazioni; (c) comprendere le pagine web dei Servizi che ha visitato; (d), migliorare l'esperienza dell'utente fornendo contenuti e pubblicità specifici per i suoi interessi dedotti; (e) eseguire ricerche e analisi; e (f) assistere nelle funzioni amministrative di sicurezza. I pixel di tracciamento (a volte denominati web beacon o GIF trasparenti) sono piccoli tag elettronici con un identificatore unico incorporato in siti web, annunci online e/o e-mail, e che sono concepiti per fornire informazioni sull'utilizzo, come impressioni o clic, misurare la popolarità dei Servizi e della relativa pubblicità e per accedere ai cookie degli utenti. Possiamo anche includere web beacon in messaggi e-mail, newsletter e altre comunicazioni elettroniche per determinare se il messaggio è stato aperto e per altre analisi, personalizzazione e pubblicità. Adottando ulteriori tecnologie, possiamo anche raccogliere informazioni aggiuntive attraverso altri metodi.
Si noti che è possibile modificare le impostazioni per avvisare l'utente quando un cookie viene impostato o aggiornato, o per bloccare del tutto i cookie. Consultare la sezione "Guida" del browser per ulteriori informazioni (ad esempio,  Internet Explorer; Google Chrome; Mozilla Firefox; o Apple Safari). Tuttavia, bloccando uno o tutti i cookie, l'utente potrebbe non avere accesso a determinate funzioni o offerte dei Servizi.

        c. Informazioni da terze parti

Possiamo anche raccogliere informazioni sull'utente o su altri attraverso terze parti non affiliate. Ad esempio, nella misura consentita dalla legge, possiamo, a nostra esclusiva discrezione, raccogliere informazioni da terze parti, comprese convenzioni commerciali, fonti pubbliche e società di marketing e di ricerche di mercato. A seconda della fonte, queste informazioni raccolte da terze parti possono includere nome, informazioni di contatto, informazioni demografiche, informazioni sul datore di lavoro di un individuo, informazioni per verificare l'identità o l'affidabilità e informazioni per altri scopi di frode o protezione della sicurezza. Possiamo combinare le informazioni che raccogliamo dall'utente attraverso i Servizi con le informazioni che otteniamo da tali terze parti e le informazioni derivate da qualsiasi altro prodotto o servizio che forniamo.

 

2. Come utilizziamo le informazioni degli utenti

Possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo da e sull'utente per i seguenti scopi:

• Per gli scopi per i quali sono state fornite;
• Per tracciare i feedback e i reclami dei clienti;
• Per fornire e migliorare i Servizi, anche per sviluppare nuove funzionalità o servizi, fornire contenuti su misura e per l'assistenza tecnica e al cliente;
• Per inviare all'utente informazioni sul suo rapporto o operazioni con noi, avvisi sui conti o altre comunicazioni, come le newsletter a cui si è abbonato;
• Per scopi di marketing e pubblicitari, anche per contattare l'utente con informazioni o sondaggi che riteniamo possano essere di suo interesse sia per quanto riguarda i nostri prodotti e servizi sia per quelli di terze parti, e per inserire annunci sui servizi e sui siti di terze parti;
• Per elaborare e rispondere alle richieste di informazioni dell’utente o per richiedere un suo feedback;
• Per analisi, ricerche e rapporti interni; e
• Per rispettare la legge e proteggere la sicurezza, i diritti, la proprietà o la sicurezza di Applied Science, dei Servizi, dei nostri clienti, dei loro clienti e del pubblico in generale;
• Per far rispettare i termini legali che regolano l'utilizzo dei Servizi.

Ricordiamo che possiamo combinare le informazioni che raccogliamo dall'utente (comprese le informazioni raccolte automaticamente) con le informazioni ottenute dai nostri affiliati e/o da terze parti non affiliate, e utilizzare tali informazioni combinate in conformità alla presente Informativa sulla privacy.
Possiamo raggruppare e/o anonimizzare le informazioni raccolte attraverso i Servizi. Possiamo utilizzare i dati anonimizzati e/o aggregati per qualsiasi scopo, inclusi, senza limitazioni, scopi di ricerca e marketing, e possiamo anche condividere tali dati con terze parti, inclusi inserzionisti, partner promozionali e/o altri.

3. Come divulghiamo le informazioni degli utenti

Possiamo divulgare e/o condividere le informazioni degli utenti nelle seguenti circostanze:

• Fornitori di servizi. Possiamo divulgare le informazioni dell'utente a terze parti che svolgono servizi per nostro conto, inclusi, senza limitazioni, marketing, ricerche di mercato, assistenza clienti, archiviazione, analisi ed elaborazione dei dati e servizi legali.
• Conformità legale e protezione di Applied Science e altri. Possiamo divulgare le informazioni dell'utente se richiesto dalla legge o in buona fede che tale divulgazione sia consentita dalla presente Informativa sulla privacy o ragionevolmente necessaria o appropriata per una delle seguenti ragioni: (a) per ottemperare a procedure legali; (b) per far rispettare questa Informativa sulla privacy o altri contratti con gli utenti, incluse indagini su potenziali violazioni; (c) per rispondere a denunce di violazione dei diritti di terzi; (d) per rispondere alle richieste di assistenza clienti e/o (e) per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di Applied Science, dei nostri agenti e affiliati, dei nostri clienti e del pubblico. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni per la protezione dalle frodi, da spam/malware e scopi simili.
• Trasferimenti aziendali. Nell’ottica di uno sviluppo della nostra attività, possiamo acquistare, fonderci o collaborare con altre società. In tali operazioni (anche in previsione di esse, ad esempio, due diligence), le informazioni dell'utente possono essere divulgate. Se uno qualsiasi dei nostri beni viene venduto o trasferito a terze parti, le informazioni sui clienti (compreso l'indirizzo e-mail) saranno probabilmente uno dei beni aziendali trasferiti.
• Società affiliate. Possiamo divulgare le informazioni dell'utente a società affiliate presenti o future.
• Altre terze parti non affiliate. Possiamo divulgare le informazioni dell'utente a terze parti non affiliate diverse da quelle sopra descritte, incluse le attività di marketing di tali terze parti, in conformità con i requisiti legali applicabili.
• Consenso. Possiamo divulgare le informazioni dell'utente a terze parti in base al suo consenso.

4. Basi legali per il trattamento dei dati personali

Le leggi di alcune giurisdizioni impongono alle aziende di comunicare all'utente il fondamento giuridico su cui si basano per utilizzare o divulgare i suoi dati personali. Nella misura in cui tali leggi sono applicabili, le nostre basi legali per il trattamento dei dati personali sono le seguenti:

• Onorare i nostri impegni contrattuali nei confronti dell'utente. Gran parte del nostro trattamento dei dati personali consiste nell'adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei confronti dei nostri clienti o nell'intraprendere azioni su richiesta dei clienti in previsione della stipula di un contratto con loro.
• Interessi legittimi. In molti casi trattiamo i dati personali sulla base del fatto che essi promuovono i nostri interessi legittimi in attività commerciali, come le seguenti, con modalità che non siano prevalenti rispetto agli interessi o ai diritti e alle libertà fondamentali delle persone interessate:

        ◦ Servizio clienti
        ◦ Marketing e pubblicità
        ◦ Proteggere i nostri clienti, il nostro personale e la nostra proprietà
        ◦ Analizzare e migliorare il nostro business
        ◦ Gestire le questioni legali

Possiamo anche trattare i dati personali per gli stessi interessi legittimi dei nostri clienti e partner commerciali.

• Conformità legale. Dobbiamo utilizzare e divulgare i dati personali in determinati modi per adempiere ai nostri obblighi legali.
• Consenso. Nei casi previsti dalla legge, e in altri casi in cui ciò è consentito dalla legge, trattiamo i dati personali sulla base del consenso. Se trattiamo i dati personali sulla base del consenso, l'utente ha il diritto di ritirare il consenso.

5. Analisi online

Possiamo utilizzare servizi di analisi web di terze parti (come quelli di Google Analytics) sui nostri Servizi per raccogliere e analizzare le informazioni di cui sopra e per effettuare verifiche, ricerche o rapporti. Le informazioni (compreso l'indirizzo IP) raccolte da varie tecnologie di analisi descritte nella sezione "Cookie e altre tecnologie di tracciamento" di cui sopra saranno divulgate o raccolte direttamente da questi fornitori di servizi, che utilizzano le informazioni per valutare l'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente, anche prendendo nota del sito web di terze parti da cui si arriva ai nostri siti, analizzando le tendenze di utilizzo, assistendo l’utente nella prevenzione delle frodi e fornendogli alcune funzionalità.
Per saperne di più sulle pratiche di Google in materia di privacy, consultare la politica sulla privacy Google. Per evitare che Google Analytics utilizzi le informazioni dell'utente per l'analisi, è possibile installare il componente aggiuntivo del browser di Google Analytics Opt-out facendo clic qui.
Se l'utente riceve e-mail da parte nostra, potremmo utilizzare alcuni strumenti di analisi, come le GIF trasparenti, per acquisire dati, come quando si apre il nostro messaggio o si fa clic su qualsiasi link o banner contenuto nella nostra e-mail. Questi dati ci permettono di valutare l'efficacia delle nostre campagne di comunicazione e marketing.

6. Pubblicità online

Il Sito può integrare tecnologie pubblicitarie di terze parti che consentono di fornire contenuti e pubblicità sul nostro Sito o servizi di terze parti di cui l'utente si avvale. Gli annunci possono essere basati su vari fattori, come il contenuto della pagina che si sta visitando, le informazioni inserite come l'età e il sesso, le ricerche, i dati demografici, i contenuti generati dagli utenti e altre informazioni che raccogliamo dall'utente. Questi annunci possono essere adattati all'utente in base alla sua attività corrente o alla sua attività nel tempo e attraverso il nostro Sito e altri servizi di terze parti. Consentiamo a terze parti (ad esempio, reti e server pubblicitari) di pubblicare annunci personalizzati per il nostro Sito e altri siti e applicazioni, e di accedere ai propri cookie o ad altre tecnologie di tracciamento sul computer, telefono cellulare o altro dispositivo utilizzato dall’utente per accedere al Sito.
La presente Informativa sulla privacy non disciplina l'uso di cookie o altre tecnologie di tracciamento che possono essere installate sul dispositivo dell'utente per accedere al Sito da parte di terzi non affiliati, né noi vi abbiamo accesso. Per ulteriori informazioni sulla pubblicità personalizzata e su come è possibile controllare i cookie dal momento in cui vengono messi sul proprio computer per fornire pubblicità personalizzata, è possibile visitare il link Network Advertising Initiative’s Consumer Opt-Out, il link Digital Advertising Alliance’s Consumer Opt-Out o Your Online Choices per rifiutare pubblicità personalizzata da parte delle aziende che partecipano a tali programmi. Per disattivare Google Analytics per la visualizzazione di pubblicità o personalizzare la visualizzazione degli annunci di rete di Google, visitare la pagina Google Ad Settings page. Non controlliamo questi link di opt-out o se una particolare azienda sceglie di partecipare a questi programmi di opt-out. Non siamo responsabili delle scelte effettuate dall'utente utilizzando questi meccanismi o della continua disponibilità o accuratezza di questi meccanismi.
Notare che anche se si esercitano le scelte di opt-out di cui sopra, si può continuare a ricevere annunci pubblicitari, ad esempio, in base al particolare sito web che si sta visualizzando (cioè, annunci contestuali). Inoltre, se il browser dell'utente è configurato per rifiutare i cookie quando si sceglie di non ricevere pubblicità sui siti DAA o NAI, l'opt-out potrebbe non essere efficace.  

 

7. Informativa relativa ai segnali Do-Not-Track

Do-Not-Track (“DNT”) è una preferenza per la privacy che è possibile impostare in alcuni browser web. Non riconosciamo né rispondiamo ai segnali DNT avviati dal browser, dato che l'industria di Internet sta ancora lavorando per definire esattamente cosa significa DNT, cosa significa rispettare il DNT e un approccio comune per rispondere al DNT. Per saperne di più su Do-Not-Track, fare clic qui.

8. Scelte e diritti degli utenti

Tutti i clienti possono rivedere e aggiornare alcune informazioni sui clienti inviandoci un'e-mail all'indirizzo privacy@applied-science.com. Se un cliente si è registrato sul nostro sito con un account, può anche aggiornare alcune informazioni accedendo all’account e aggiornando i dati del suo account. Alcuni clienti possono designare un amministratore dell'account che può creare sotto-account per quel cliente e/o visualizzare le informazioni associate ad altri account di quel cliente. Tutti i clienti possono cancellarsi dalle e-mail di marketing facendo clic sul relativo link ">I soggetti all’interno dello Spazio economico europeo e in altre giurisdizioni hanno determinati diritti legali (fatte salve le eccezioni e le limitazioni applicabili) per ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali in nostro possesso, per accedere ai dati personali in nostro possesso e per ottenere la loro correzione, aggiornamento, modifica o cancellazione in circostanze appropriate. L'utente può anche avere il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali, di limitare il trattamento dei suoi dati personali e di revocare il consenso fornito. Per esercitare tali diritti, preghiamo gli utenti di inviarci un'e-mail all'indirizzo privacy@applied-science.com specificando la natura della richiesta. Sebbene invitiamo vivamente l'utente a rivolgersi inizialmente a noi per domande o dubbi in merito ai suoi dati personali, egli ha il diritto di contattare l'autorità di controllo competente.
Se l'utente è cliente di uno dei nostri clienti (quindi noi saremmo responsabili del trattamento dei suoi dati personali e non titolari del trattamento), lo invitiamo a inoltrare le richieste relative ai diritti dell'interessato al titolare del trattamento e noi rispetteremo i suoi diritti in conformità con le istruzioni dei nostri clienti.

9. Utenti internazionali

I nostri sistemi informatici sono attualmente situati negli Stati Uniti e i dati personali degli utenti saranno trattati negli Stati Uniti, che potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione delle leggi sulla privacy della loro giurisdizione.

10. Sicurezza

Abbiamo attuato misure di sicurezza amministrativa, tecnica e fisica per proteggere le informazioni dell'utente contro la perdita, l'uso improprio e/o l'alterazione delle sue informazioni. Queste misure di sicurezza variano in base alla sensibilità delle informazioni che raccogliamo e memorizziamo. Tuttavia, non possiamo garantire che queste misure impediranno i tentativi non autorizzati di accedere, utilizzare o divulgare le informazioni degli utenti poiché, nonostante i nostri sforzi, nessuna trasmissione via Internet e/o elettronica può essere completamente sicura.

11. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni dell'utente per tutto il tempo necessario a soddisfare gli scopi indicati nella presente informativa sulla privacy o per tutto il tempo in cui siamo legalmente obbligati o autorizzati a farlo. Le informazioni possono persistere in copie effettuate a scopo di backup e di continuità operativa per un ulteriore periodo di tempo.

12. Link e servizi di terze parti

I Servizi possono contenere link o "frame" a siti web, applicazioni e altri servizi di terze parti. Ricordiamo che non siamo responsabili delle prassi sulla privacy di tali siti e servizi. Se si sceglie di utilizzare tali link e servizi di terze parti, invitiamo l’utente a leggere le dichiarazioni sulla privacy di ogni sito che visita.

13. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Continueremo a valutare questa Informativa sulla privacy man mano che cambiamo, aggiorniamo ed espandiamo i nostri Servizi, e di conseguenza potremmo apportare modifiche all'Informativa stessa. Eventuali modifiche saranno pubblicate qui, pertanto l’utente dovrebbe controllare periodicamente questa pagina per gli aggiornamenti. In caso di modifiche sostanziali a questa Informativa sulla privacy, avviseremo gli utenti come richiesto dalla legge.

14. Domande sulla presente Informativa sulla privacy

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre prassi sulla privacy, è possibile contattarci via e-mail all'indirizzo service@applied-science.com.

Continuando a utilizzare il nostro sito, l'utente accetta il nostro utilizzo dei cookie, anche per scopi pubblicitari, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy. È possibile scegliere di non utilizzare i cookie come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.